Descrizione corso

Il Tecnico dei servizi di promozione e accoglienza opera con un buon livello di autonomia all’interno di contesti organizzativi del settore turistico e dei servizi, nel rispetto delle direttive ricevute e degli standard di qualità definiti.
Contribuisce al presidio dei processi di erogazione dei servizi di promozione e accoglienza, partecipando all’organizzazione operativa, al monitoraggio e alla valutazione dei risultati, nonché all’implementazione di procedure di miglioramento continuo.

Possiede competenze funzionali alla progettazione, promozione e realizzazione di servizi di ricevimento, accoglienza e assistenza turistica, alla vendita e gestione di pacchetti turistici, nonché alla pianificazione e cura di eventi culturali, congressuali e promozionali, in coerenza con le strategie di valorizzazione del territorio e delle sue risorse.