Formazione Professionale Salesiana
Formazione Professionale Salesiana
CFP SERRAVALLE SCRIVIA
AF 2023/2024
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RECEPTIONIST
Il Receptionist è una figura professionale inserita nell'ambito
dell’accoglienza. Al termine del corso il candidato sarà in grado di accogliere
il cliente, gestire le prenotazioni e far fronte alle esigenze del fruitore.
Svilupperà conoscenze per interfacciarsi con l’intera filiera di
erogazione del servizio, con l’obiettivo che l’esperienza del cliente risulti
positiva. Saprà fornire adeguate e tempestive risposte e indicazioni ai
clienti.
Cosa Imparerai?
- Interpretare bisogni del cliente
- Organizzare il servizio del settore
- Individuare risorse e opportunità del settore
- Tecniche di comunicazione
- Utilizzo di sistemi informatici (pacchetto office, internet, mail)
Attività preliminari
profilazione presso il centro per l'impiego
Anno Formativo: 2023/2024
Sede del corso: SERRAVALLE SCRIVIA
Numero ore: 100
Numero ore stage: 0
Fascia oraria: Orario Diurno
Costo: Il corso è gratuito
Attestato: attestato validazione delle competenze acquisite
Prerequisiti: Disoccupazione e profilazione al centro per l'impiego
Destinatari: Disoccupati adulti e giovani (di eta' pari o superiore a 18 anni)
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SERRAVALLE SCRIVIA
Via Romita,67
Tel. 0143 686465
segreteria.serravalle@cnosfap.net
corso approvato in attesa di finanziamento
CNOS-FAP Sede Regionale
Via Maria Ausiliatrice, 32
10152 Torino
Tel. 011.52.24.407
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formativi con certificato n° 013/001 del 04/02/2003,
orientativi con certificato n° 406/001 del 27/01/2004
e per le attività di incontro domanda offerta n° 0017/F2 del 28/01/2015,
partita iva 06615410013
