Descrizione corso

Il corso ha come obiettivo la qualificazione di giovani e adulti disoccupati nell’ambito segretariale.
L’Operatore di segreteria è una figura professionale richiesta da imprese e studi professionali di qualsiasi
dimensione e settore, con mansioni esecutive, in grado di eseguire, anche con strumenti informatici,
compiti legati alle attività di segreteria e di front office, relazionandosi con gli altri uffici del proprio
contesto lavorativo e con l’esterno. Opera su procedure ordinarie predeterminate e, nell’ambito delle
proprie mansioni, agisce con un discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro. L’Operatore
di segreteria, utilizzando software e applicativi dedicati di uso corrente, si occupa in particolare di gestire i
flussi informativi, di utilizzare tecniche di comunicazione e di predisporre e archiviare modulistica di
segreteria e documentazione a supporto di attività amministrativo contabili. Cura inoltre l’organizzazione
di eventi, viaggi e riunioni.
Il corso prevede inoltre un periodo di stage per verificare l’efficacia delle conoscenze e delle capacità
acquisite con la frequenza del percorso e completare lo sviluppo della professionalità attraverso l
‘esercizio delle competenze in una realtà lavorativa. Lo stage è progettato e organizzato in collaborazione
con imprese, studi professionali, associazioni di categoria ed uffici amministrativo-segretariali di aziende
di qualsiasi dimensione e settore operanti sul territorio.
Il target di utenti previsto per le attività formative è costituito da disoccupati di età pari o superiore a 18
anni. E’ richiesto il possesso di diploma di scuola secondaria di primo grado o titolo di studio superiore. Gli
utenti che non sono in possesso del titolo richiesto, possono accedere al percorso formativo previo
superamento di prove standard di accertamento delle competenze possedute, nel rispetto dei principi
europei e nazionali sul riconoscimento delle competenze comunque acquisite.
Durante il corso gli allievi verranno sensibilizzati, come complemento agli argomenti primari, con
tematiche di Sicurezza e salute dei lavoratori, Sviluppo sostenibile, Imprenditorialità ed Educazione
finanziaria, Competenze digitali trasversali, Tecnologie informatiche, Parità tra uomini e donne e non
discriminazione per tutti per mezzo di contestualizzazioni rispetto al settore di riferimento.
Il corso si svolgerà in orario diurno per una durata complessiva di 500 ore, di cui 200 di stage e 12 di
esame finale.